• 升藍SCM 供應鏈管理系統的功能特點

    與供應商結為戰略伙伴關系

    • 供應商是企業的一種重要的資源,與供應商結為戰略伙伴關系,使供應商成為自己的一部分,可極大地擴展企業的實力。
    • 采用因特網技術,使所有供應商和客戶數據建立電子連接,任一客戶或任一供應商都能與企業交換信息,就像一個企業一樣。
    • 在供應鏈采購體系上,很少有“現成產品”的采購,更多的新產品的采購,這就要求采購過程必須結合產品的設計過程,只有與客戶、供應商協同設計,才能在最短時間內完成滿足客戶要求的新產品設計。
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    實時任務和事件日程查詢

    • 系統成員的每一件任務、過程、事件處在每一時間階段均有相應的成員負責辦理,并可在工作日程管理功能上展開。
    • 工作日程可按成員、日期、部門、小組、項目等單位進行查詢或組合查詢,常見的日程有:
    • 事件計劃
    • 審批流程事件
    • 業務流程事件
    • 項目任務
    • 工作任務
    • 個人提醒事件
    • 通過日程可明確每個人應該做什么,做好了沒有。
    • 成員可使用日程查詢,了解自己或同事的日程信息,管理者也可以使用日程了解員工的工作情況。
    • 在日程安排的當天,會桌面提醒相關日程信息,也可以預先設定到期提前提醒功能。
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    客戶信息管理

    • 客戶信息管理是企業在與客戶交往過程中所形成的客戶信息資料、企業自行制作的客戶信用分析報告,以及對訂購的客戶資信報告進行分析和加工后,全面反映企業客戶資信狀況的綜合性檔案材料。建立合格的客戶檔案是企業信用管理的起點,屬于企業信用管理和檔案部門的基礎性工作。
    • 客戶信息管理的內容包括:客戶檔案信息、交往記錄、報價記錄、交易記錄、聯系記錄、銷售情況、反饋記錄等全方位的信息,通過這些信息的整合和分析,使企業多角度的把握客戶需求,全面透視客戶情況,包括客戶的各類基本資料,客戶歷史交易記錄資料、客戶歷史聯系信息、客戶個性化信息、客戶群的各類基本資料和屬性等等。
    • 客戶管理以客戶為中心的作業模式,系統提供關系標簽的設計,打開一個客戶的頁面,與該客戶所有相關的訂單、合同、往來帳單、郵件、報價、討論、投訴、服務等所有相關信息,都可以在畫面中顯示出相應的鏈接,方便操作。
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    銷售預測、計劃和目標制定

    • 準確的銷售預期可以幫助企業合理調配資源,有序的安排銷售工作。
    • 銷售預測分為系統預測和銷售人員(或部門)制定的一個階段內的銷售計劃和目標。
    • 銷售預測能對正在進行的銷售任務的預期收入和進展狀況,以及訂單中的應收款進行分析,科學的預測近期的銷售收入。
    • 銷售預測是通過機會的預測和結果的反饋來實現的,主要實現具體業務人員對轉入的商機進行事前的預測和分析。
    • 對銷售提供事前分析,并結合事后的總結功能,將能夠發現和改進整個銷售過程中的薄弱環節,包括商機的確定、商機所處階段、商機預測、商機等級劃分、商機結果分析等等。
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    流程審批的常用審批表單

    • 公文流轉過程(發文、收文、歸檔)
    • 項目立項審批過程
    • 文檔或合同審批會簽過程
    • 公司規章制度審批會簽過程
    • 出差申請表
    • 請假申請表
    • 費用報銷申請審批表
    • 采購申請表
    • 資產(辦公用品,圖書或相關資料)領用、借用申請表
    • 加班申請表
    • 借款登記表
    • 業務申請表
    • 辦公申請表
    • 以上僅列出部分流程審批的實際應用,基于升藍自主開發的圖形化多線程工作流程引擎,審批流程可應用在各種企業業務流程管理中,具體的表單在各個模塊應用,如“請假申請表”在人事管理模塊中。
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    客戶服務工作自動化

    • 客戶服務從架構上分為兩部分,一部分為員工使用的服務平臺,一部分是客戶的自我服務平臺。
    • 員工使用的服務平臺主要進行客戶的信息的注冊、客戶請求的錄入、請求的解答、知識庫的建立、請求的答復、請求的知識化。
    • 客戶的自我服務平臺,由客戶自己進行服務請求的申請,客戶可以查看服務請求的執行狀態。
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    市場活動管理

    • 市場活動管理對直接市場營銷活動加以計劃、執行、監視和分析。
    • 營銷部門實時地跟蹤活動的效果,執行和管理多樣的、多渠道的營銷活動。
    • 可幫助營銷部門管理其市場活動資料;
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    合作伙伴入口

    • 合作伙伴入口是為客戶、供應商、代理商等合作伙伴提供的訪問入口。
    • SCM 供應鏈管理系統支持為合作伙伴、分公司/子公司的成員創建登錄帳號和指派權限,系統管理員可以定義合作伙伴可以訪問哪些模塊,并分配每個模塊的詳細操作權限。
    • 合作伙伴入口也可以與SCM 供應鏈管理系統分開,這種做法通常是使用電子商務網站功能,為合作伙伴在電子商務網站開通相應的帳號和權限。

    一對一服務

    • 企業經常出現服務責任劃分不清、服務人員相互推委的情況,造成客戶的嚴重不滿。
    • 一對一服務能讓企業為每位客戶指定專門的服務代表,做到責任明確、服務到位、真正實現一對一的關系型服務。
    • 一對一服務功能:銷售與服務訂單執行、反饋執行、工作管理、客戶滿意度評估。

    SCM 供應鏈管理系統, 升藍SCM供應鏈管理系統,將企業、工廠、供應商、經銷商、客戶通過SCM系統連接起來,發展為合作伙伴關系;實現快速、高效、低成本地研發、生產出適合市場需求的產品

    升藍SCM 供應鏈管理系統的功能特點
    標 簽
    SCM系統, SCM, 升藍SCM系統, 供應鏈管理, 供應鏈管理系統, 系統功能, 供應鏈, 營銷,
    摘 要
    供應鏈管理,供應鏈管理系統,供應鏈管理系統功能,scm供應鏈管理,供應鏈管理的特點,供應鏈管理SCM系統,scm供應鏈,SCM系統,SCM供應鏈管理應用實例,SCM 系統,scm的功能,scm供應商,scm系統供應商,生產訂單管理,項目任務管理,項目文檔管理,軟件工程管理,工程計劃管理,物流供應鏈管理,如何學會管理
    位 置
    軟件目錄 > 供應鏈管理 > [SCM-產品特點] 升藍供應鏈管理系統功能特點
    日 期
    創建日期: 2007-09-03 | 更新日期: 2010-07-04
    Supply Chain Management System
    SCM 供應鏈管理系統

    升藍供應鏈管理系統功能特點

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    SCM 供應鏈管理系統 升藍SCM 系統簡介 SCM 系統主要功能模塊 升藍供應鏈管理系統主要優點 升藍供應鏈管理系統功能特點 選擇升藍SCM系統的理由 供應鏈管理系統價值的實現 升藍SCM 功能結構 SCM 系統模塊功能圖 升藍SCM 系統模塊
    SCM模塊: 產品目錄 SCM模塊: 事件日程 SCM模塊: 供應商管理 SCM模塊: 供應鏈管理 SCM模塊: 采購管理 SCM模塊: 自定義表單 SCM模塊: 客戶管理 SCM模塊: 銷售管理 SCM模塊: 訂單管理 SCM模塊: 審批流程 SCM模塊: 電子商務集成 SCM模塊: 財務管理 SCM模塊: 市場管理 SCM模塊: 服務管理 SCM模塊: 郵件系統 SCM模塊: 個人工具 SCM模塊: 報表圖表 SCM模塊: 知識管理 SCM模塊: 倉庫管理 SCM模塊: 報價管理 SCM模塊: 產品設計 SCM模塊: 合同管理
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