• 保險業CRM系統的模塊和功能: 銷售管理

    銷售管理

    銷售管理模塊圖
    保險業CRM銷售管理模塊圖
    • 銷售管理系統主要用來處理與企業的銷售活動相關的業務內容,比如與客戶簽訂銷售訂單、發貨、辦理出庫、退貨、收取銷售貨款等,而且還可以處理應收款、預收款以及現收款等往來款業務。
    • 通過銷售訂單錄入與變更,跟蹤管理銷售情況;
    • 根據貨品報價和銷售數量開出銷售發票,根據發貨單產生結算憑證和收貨單;
    • 提供實際銷售商品金額與帳面金額核對功能;
    • 提供了客戶信用額度控制功能,可以達到降低銷售風險,減少應收呆賬的目的,還可以實現業務員銷售業績、銷售指標完成情況的考核功能。
    • 銷售計劃:銷售計劃的制定、額度管理、銷售力量管理和地域管理。
    • 銷售管理:為現場銷售人員設計,主要功能包括聯系人和客戶管理、機會管理、日程安排、傭金預測、報價、報告和分析。
    • 銷售傭金:允許銷售經理創建和管理銷售隊伍的獎勵和傭金計劃,并幫助銷售代表形象地了解各自的銷售業績。
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    銷售管理功能

    銷售自動化

    • 銷售部門可以使用“銷售自動化”來跟蹤與銷售相關的活動和收入。銷售自動化包括可用于改善和維護良好客戶關系的分析、運營和協作工具。
    • 使用“銷售自動化”,可以執行以下操作:
    • 授予潛在顧客資格并管理商機。
    • 管理聯系人和客戶。
    • 跟蹤報價單、訂單和發票。
    • 管理并跟蹤電子郵件、電話聯絡以及與客戶進行的其他溝通聯絡活動。
    • 運行電子直郵市場活動并考量其成效。
    • 創建并訪問由您的組織銷售的產品的數據庫。
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    銷售機會管理

    • 銷售機會管理提供一個銷售工程的管理機制,從銷售機會開始,記錄并跟蹤銷售任務進展的每一步情況。
    • 銷售機會管理采取簡單的“項目管理”機制,做到每一件業務、事件處在每一時間階段均有專人負責,系統以流程方式跟蹤專人的工作任務。
    • 銷售機會管理包含銷售任務的全過程的各項事務,如任務執行進展、后續服務、故障分析、客戶關懷等情況;
    • 銷售機會管理可以及時分析銷售機會的各種數據,幫助企業找到關鍵所在,調整營銷策略。
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    銷售預測、計劃和目標制定

    • 準確的銷售預期可以幫助企業合理調配資源,有序的安排銷售工作。
    • 銷售預測分為系統預測和銷售人員(或部門)制定的一個階段內的銷售計劃和目標。
    • 銷售預測能對正在進行的銷售任務的預期收入和進展狀況,以及訂單中的應收款進行分析,科學的預測近期的銷售收入。
    • 銷售預測是通過機會的預測和結果的反饋來實現的,主要實現具體業務人員對轉入的商機進行事前的預測和分析。
    • 對銷售提供事前分析,并結合事后的總結功能,將能夠發現和改進整個銷售過程中的薄弱環節,包括商機的確定、商機所處階段、商機預測、商機等級劃分、商機結果分析等等。
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    回款跟進管理

    • 對訂單或其他收入產生的應收款進行跟進,并自動提醒經辦人員跟蹤回款,確保及時回收貨款。
    • 應收款是企業運營資金流入的一個主要來源,因此應收款的管理是保證企業資金健康運作的一個主要手段。
    • 對貨款回收情況情況進行登記,但形成歷史記錄,可準確地對客戶的信用進行評估,避免不必要的損失。
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    銷售的統計查詢和報表

    • 月結單統計表
    • 商品銷售統計報表
    • 客戶銷售統計報表
    • 地區銷售統計報表
    • 分類銷售統計報表
    • 銷售成本、利潤報表
    • 全年銷售統計報表
    • 總經營情況統計報表
    • 客戶往來帳統計報表
    • 指定商品進銷存統計
    • 所有商品進銷存統計
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    在外部網站發布產品目錄

    • 通過在外部網站發布產品目錄,實現產品的宣傳與推介。
    • 與外部電子商務網站共享數據,數據只需要一次輸入。
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    產品個性化銷售支持

    • 個性化銷售是目前市場營銷的一個重要特征,當今市場的一個重要特點,就是產品的生命周期越來越短,即使最熱門的經典產品也往往只能流行一兩個月。
    • 消費個性需求復歸,許多消費者不再滿足于毫無個性的流水線產品,他們更希望能夠影響、最好是親自參與到產品的設計制造過程中來。
    • 個性化銷售策略:要提供一對一的個性化銷售策略(也稱作定制產品),必須要有個性化的產品資料庫。
    • CRM 保險業客戶業務管理系統提供面向顧客的、安全可靠的平臺系統,使顧客能夠方便、安全地與企業進行便捷即時溝通。信息平臺系統可以在顧客一進入就能夠很快地辨別其身份和需求,從而快速提供個性化的服務。
    保險業CRM系統的模塊和功能: 銷售管理
    標 簽
    摘 要
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    位 置
    軟件目錄 > 保險業CRM > [ECRM-系統功能] CRM模塊: 銷售管理
    索 引
    保險,保險業CRM,crm系統,保險業,crm電子商務,銷售管理
    日 期
    創建日期: 2007-09-03 | 更新日期: 2010-07-10
    Customer Relationship Management
    CRM 保險業業務管理系統

    CRM模塊: 銷售管理

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    保險業客戶業務系統 升藍CRM 系統簡介 CRM 系統主要功能模塊 升藍保險業CRM系統主要優點 升藍保險業CRM系統功能特點 保險業CRM系統價值的實現 升藍CRM 功能結構 CRM 系統模塊功能圖 升藍CRM 系統模塊
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