• 保險業CRM系統的模塊和功能: 市場管理

    市場管理

    市場管理模塊圖
    保險業CRM市場管理模塊圖
    • 市場管理對市場方案、市場信息、市場營銷、市場活動、市場戰略等方面進行管理、分析、活動評價。
    • 市場管理使得營銷部門實時地跟蹤活動的效果,執行和管理多樣的、多渠道的營銷活動。
    • 市場管理主要任務有:
    • 市場戰略和市場計劃的制定。
    • 市場任務管理、市場活動管理。
    • 獲得潛在客戶。
    • 對市場況爭對手、競爭產品進行優勢人、劣勢分析,并制定應對策略。
    • 對合作伙伴及合作情況進行記錄。
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    市場管理功能

    市場活動管理

    • 市場活動管理對直接市場營銷活動加以計劃、執行、監視和分析。
    • 營銷部門實時地跟蹤活動的效果,執行和管理多樣的、多渠道的營銷活動。
    • 可幫助營銷部門管理其市場活動資料;
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    市場信息管理

    • 市場信息管理負責收集各種市場的情報資料,并以文檔或數據表形式保存在系統數據庫中。
    • 營銷人員可方便查閱這些信息資料。
    • 市場信息管理的高級分析功能還包括從無序的信息情報資料中,使用數據挖掘工具進行整理和分析。
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    競爭對手分析

    • 在市場競爭中,必須隨時了解所在行業的競爭環境、了解競爭對手的戰略、目標優勢和劣勢等情況。
    • 競爭對手分析能把從各種渠道得到的競爭對手信息加以整理分析,并將本企業產品、服務與產品線和品牌的關系同競爭對手的產品進行對比,生成相應的分析圖表,從而使企業的市場、銷售和服務人員都能全面了解與競爭對手的優劣對比,從而做到知己知彼,百戰不殆。
    • 功能實現:競爭對手的詳細檔案信息、競爭對手產品信息
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    市場渠道管理

    • 市場渠道管理實現對渠道客戶、經銷商、代理商的信譽級別、資金狀況、區域市場覆蓋等參數進行評價;
    • 對渠道銷售商本身檔案信息進行詳細了解和管理,給予更多的個性化關懷,提高渠道代理商的忠誠度;
    • 更好控制渠道代理商,提高在渠道銷售上與競爭對手的競爭力,尤其是對于代理多種產品的渠道銷售商;
    • 對渠道銷售的產品進行查詢,發現產品和渠道銷售商的潛力,從而給以重點支持;
    • 通過分析產品的渠道物流信息,實現對渠道中的產品周轉效率和渠道成員進行監督與評估;
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    保險業CRM系統的模塊和功能: 市場管理
    標 簽
    營銷, 市場管理,
    摘 要
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    位 置
    軟件目錄 > 保險業CRM > [ECRM-系統功能] CRM模塊: 市場管理
    日 期
    創建日期: 2008-10-14 | 更新日期: 2010-07-01
    Customer Relationship Management
    CRM 保險業業務管理系統

    CRM模塊: 市場管理

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